Carrières

MISSION

Assurer un rôle de représentation de la société. Développer et pérenniser son portefeuille clients par des actions de prospection, visites et vente des produits et services en fonction des objectifs définis par sa hiérarchie. Assurerle suivi administratif et commercial des affaires en cours, en étroite collaboration avec le commercial sédentaire. Déployer les plans d’actions commerciales.

Activités principales

Vente

Gestion clientèle

• Organiser et mettre en œuvre un plan de visites (physiques, téléphoniques, événementielles, ...) à partir d’un fichier clients
• Identifier et analyser les besoins immédiats ou futurs du client
• Conseiller le client sur les caractéristiques techniques des produits et sur leur utilisation
• Construire le costume tarifaire du client
• Vendre les services associés
• Répondre de manière pertinente et dans un temps imparti
• Favoriser la montée en gamme des nouveaux produits

Suivi clientèle

• Présenter l’intégralité de l’offre au client et porter l’innovation (produits, services)
• Être capable d'argumenter les aspects techniques des produits et leurs utilisations
• Fixer les remises accordées dans le respect des conditions commerciales
• Conclure la vente et réagir en fonction du degré d'importance
• Identifier les raisons du refus et agir en conséquence en cas de réponse négative
• Etablir les comptes rendus de visite au moyen des outils mis à disposition par l’entreprise
• Remonter les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès du Responsable
• Adapter le costume du client et suivre son actualisation

Développement commercial

• Analyse potentiel secteur (concurrent, prix etc.)
• Définir un plan de développement de son portefeuille (plan d'action)
• Suivre le plan d'action
• Relancer les clients inactifs ou à faible chiffre d’affaires
• Développer son réseau influenceurs (représentants fournisseurs, fournisseurs clients etc.)
• Etoffer son fichier clients à travers la prospection
• Développer le panier moyen du client
• Adapter le nombre de visites au potentiel client
• Fidéliser sa clientèle dans son réseau et ses partenariats
• Optimiser les tournées
• Développer sa marge

Suivi administratif commercial

• Vérifier que le client dispose d’un compte à l’agence et en respecte les conditions définies par le service administratif et financier
• Faire actualiser les conditions commerciales du client après validation par sa hiérarchie
• Suivre les états mensuels de réalisation des objectifs ; si besoin proposer d’éventuelles actions correctives en vue de les atteindre
• Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie
• Gérer les réclamations du client : identifier les responsabilités en interne/externe et rechercher les raisons du litige (délais de livraisons, qualité des marchandises, préparation, camionnage, facturation...), dans la mesure du possible résoudre le problème en direct, en étroite collaboration avec l'agence
• Mener toutes les actions nécessaires à la demande du service financier pour obtenir le paiement après l’échéance

Spécificités du poste

Peut être amené à :

• Peut être amené à prendre en charge des missions de l'attaché commercial sédentaire
• Participer aux inventaires

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur, verbalement ou par écrit, selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences

Savoir

Groupe / Marché

• Connaître la politique commerciale de la société ou de l’agence
• Connaître le marché (prix, concurrence)
• Connaître les métiers des clients

Techniques

• Connaître les aspects techniques des produits et leurs utilisations ainsi que leur dénomination
• Maîtriser les techniques de vente
• Maîtriser l’outil informatique (Pack office)
• Maitrise le logiciel spécifique (ERP)

Savoir-faire/savoir être

• Avoir le sens des responsabilités
• Avoir le sens du relationnel et de l’écoute
• Être méthodique et rigoureux
• Être réactif
• Être autonome
• Avoir l'esprit d'équipe
• Force de persuasion
• Faire preuve de pédagogie et diplomatie
• Respecter la confidentialité des informations

Relations hiérarchiques

L'Attaché Technico-Commercial reporte directement au Responsable d'agence

MISSION :

Réaliser différents travaux de fabrication et d’assemblage conformément aux instructions et procédures.

Activités principales

• Préparer la fabrication selon le planning de travail
• Étudier les instructions de travail et les plans
• Régler les machines de pliage
• Renseigner les fiches de production
• Alimenter le poste de travail et en vérifier la conformité (matières premières, articles de conditionnement et petit matériel)
• Assurer la production
• Conduire les machines et suivre le bon déroulement de la fabrication en fonction des priorités données
• Respecter les normes de productivité, de sécurité, de qualité et les horaires de travail
• Assembler différents composants pour la réalisation de produits finis
• Respecter les cadences de production et planification
• Réaliser un contrôle des pièces fabriquées (quantitatif/qualitatif)
• Informer son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement (sécurité/qualité)

Entretien des équipements

• Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail
• Entretenir les machines et effectuer la maintenance de premier niveau

Missions additionnelles

• Si besoin accueillir et servir les clients
• Participer aux inventaires
• Etablir les devis auprès de la clientèle
• Participer à l’amélioration de son poste et de son environnement de travail en termes de productivité, qualité, HSE, organisation

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Être organisé
• Être rigoureux et méthodique
• Avoir l’esprit d’équipe
• Faire preuve d’adaptation

Savoir

• Savoir programmer et utiliser des machines
• Savoir lire un plan pour la réalisation d’un pliage
• Connaître les différents équipements de production
• Maîtriser les gestes techniques de pliage et façonnage

Relations hiérarchiques

Le plieur reporte directement au Responsable d'Agence ou au Chef d'Atelier Pliage

MISSION

Assister le responsable dans les missions hygiène sécurité et environnement

Activités principales

Hygiène Sécurité Environnement

Gestion de sites distants (environ 20 sites) :
• Créer un plan d’action HSE pour chaque site (Suivant DU, rapports de contrôles, audits interne...)
• Accompagner au déploiement de la stratégie HSE Groupe et suivre les rapports de contrôles
• Vérifier les habilitations sécurité de chaque site dans le cadre de la mise en place du SI RH

Gestion du site TEH :
• Accompagner le responsable HSE secteur (Lionel) à la création des fiches de postes manquantes
• Réaliser des études de postes et définir/suivre les actions
• Suivre les actions du DU par secteur

Les autres activités

Effectuer à la demande de sa hiérarchie, toutes autres tâches relevant du domaine technique ci-dessus Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-faire / Savoir-être

• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et parfaite maîtrise de l’orthographe.
• Curieux, rigoureux(se)
• Capacité à travailler en équipe
• Force de proposition
• Capacité d’analyse et esprit logique

Savoir

• Maitrise des outils informatiques (Excel, Word...)

Relations hiérarchiques

L'apprenti HSE reporte directement au Responsable HSE

MISSION

Assister le Responsable du service Marketing

Activités principales

Marketing Digital

Gestion de sites distants (environ 20 sites) :
• Elaboration et animation du plan marketing digital en relation avec l’équipe chauffage
• Assurer la veille concurrentielle digitale
• Participer à la gestion du contenu PIM : alimentation des fiches produits avec des infos techniques, visuels, tutos, produits associés...
• Développer la communication digitale : info clients, acquisition de leads, réseaux sociaux, témoignages clients, ...
• Amélioration du SEO (site vitrine) et du SEM (Adwords, ...)
• Exploiter les données pour élaborer des profils clients

Les autres activités

Effectuer à la demande de sa hiérarchie, toutes autres tâches relevant du domaine technique ci-dessus Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-faire / Savoir-être

• Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et parfaite maîtrise de l’orthographe.
• Curieux, rigoureux(se)
• Capacité à travailler en équipe
• Force de proposition
• Capacité d’analyse et esprit logique
• Appétence pour les produits techniques

Savoir

• Maitrise des outils informatiques (Excel, Word, Indesign, Prestashop)

Relations hiérarchiques

L'apprenti Marketing Digital reporte directement au Responsable Marketing

MISSION

Le groupe ALTEMA est spécialisé dans l’habillage du bâtiment et de l’évacuation des fumées.

Le groupe emploie 580 collaborateurs en France dont 180 à Jebsheim et réalise un chiffre d’affaires de 190 millions d’euros. Il possède 3 sites de production (Jebsheim, Colmar et Thonon les Bains) et 40 agences de distribution.

Les principaux produits fabriqués sur le site Jebsheim (68) sont : gouttières, tuyaux de descente d’eau pluviale et les accessoires nécessaire à la pose, ainsi des conduits d’évacuation de fumée simple paroi, isolés ou concentriques.

En collaboration directe avec le Responsable de l’atelier sur mesures des pièces d’évacuation des fumées et après une phase de découverte de l’entreprise, de nos produits et de nos process, vous serez amené à suivre et à participer aux différentes activités de l’atelier. Dans cet atelier, vous travaillerez essentiellement de inox en faible épaisseur de 0,4 à 1,5mm.

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

• Lecture de plan
• Réalisation des débits de matière
• Réalisation des pièces
  • Cisaillage
  • Croquage
  • Pliage
  • Roulage
  • Formage
  • Soudage (TIG, par point, molette)
  • Assemblage
• Contrôle qualité
• Respect du planning

Durée

Année scolaire

Profil recherché

CAP Chaudronnerie

Une grande capacité d'écoute vous sera très utile afin de prendre en compte recommandations des différents acteurs (collègues, qualité, Bureau d’étude, responsables, ...) qui seront parties prenantes dans votre apprentissage. Vous êtes rigoureux, manuel et disposez d'un goût prononcé pour la découverte du métier et du travail du métal.

https://youtu.be/jE4tz_H7bqk

MISSION :

Conseiller et vendre les produits et services de la société aux clients qui lui sont affectés comme le portefeuille d‘une agence ou d‘un attaché technico-commercial (ATC). Traiter les commandes téléphoniques, établir et relancer les offres, rechercher les produits en collaboration avec les chefs produits. Assurer le suivi administratif et commercial des affaires conclues, en étroite collaboration avec l’ATC et/ou l’agence. Traiter les éventuels litiges.

Activités principales

VENTE

Gestion clientèle

• Accueillir les clients au comptoir
• Réceptionner les appels téléphoniques
• Analyser la demande et proposer des solutions techniques adaptées
• Orienter les clients vers le bon interlocuteur (responsable produits, ATC, responsable des vente etc.)
• Présenter l’intégralité de l’offre au client et faire de la vente additionnelle
• Réaliser et conclure les ventes au comptoir
• Procéder aux encaissements des clients au comptant
• Remonter les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès de la Direction et les chefs produits
• Développement commercial
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle
• Générer des appels offensifs (opération commerciale, tournées etc.)
• Participer aux actions commerciales (journées commerciales, télévente etc.)
• Assurer une veille sur l’évolution du marché
• Relancer les clients inactifs du portefeuille ATC et lui faire un retour
• Relancer les offres et devis en cours
• Animer le Libre-service (Approvisionnement, opération commerciale etc.)

Suivi administratif et commercial

• Vérifier que le client dispose d’un compte à l’agence et en respecte les conditions définies par le service administratif et financier
• Saisir les commandes clients (vérifier la disponibilité, les prix etc.)
• Suivre les commandes clients (reliquats ou retards) Vérifier la solvabilité du client et anticiper les blocages d'encours
• Faire actualiser les conditions commerciales du client après validation l'ATC
• Suivre les états mensuels de réalisation des objectifs
• Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie
• Participer aux formations techniques (fournisseurs etc.)
• Gérer les réclamations du client : identifier les responsabilités en interne/externe et rechercher les raisons du litige (délais de livraisons, qualité des marchandises, préparation, camionnage, facturation…), dans la mesure du possible résoudre le problème en direct, en étroite collaboration avec l'ATC
• Relancer les impayés à la demande de la comptabilité
• Accompagner l’attaché technico-commercial dans son portefeuille clients : rédiger et envoyer des devis, préparer le bon de commande etc.
• Répondre aux appels d’offres sur la partie chiffrage

Spécificités du poste

Peut être amené à :

• Exercer tout ou partie des activités du Magasinier vendeur
• Participer aux inventaires

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Avoir le sens des responsabilités
• Avoir le sens du relationnel et de l’écoute
• Être méthodique et rigoureux
• Être réactif
• Être autonome
• Force de persuasion
• Faire preuve de pédagogie et diplomatie
• Respecter la confidentialité des informations

Savoir

Groupe / Marché

• Connaître la politique commerciale de la société ou de l’agence
• Connaître le marché (prix, concurrence)
• Connaître les métiers des clients

Technique

• Connaître les aspects techniques des produits et leurs utilisations ainsi que leur dénomination
• Maîtriser les techniques de vente
• Maîtriser l’outil informatique (Pack office)
• Maîtriser le logiciel spécifique (ERP)

Relations hiérarchiques

L'attaché commercial sédentaire reporte directement au Responsable d'Agence

MISSION :

Conseiller et vendre les produits et services de la société aux clients qui lui sont affectés comme le portefeuille d‘une agence ou d‘un attaché technico-commercial (ATC). Traiter les commandes téléphoniques, établir et relancer les offres, rechercher les produits en collaboration avec les chefs produits. Assurer le suivi administratif et commercial des affaires conclues, en étroite collaboration avec l’ATC et/ou l’agence. Traiter les éventuels litiges.

Activités principales

VENTE

Gestion clientèle

• Accueillir les clients au comptoir
• Réceptionner les appels téléphoniques
• Analyser la demande et proposer des solutions techniques adaptées
• Orienter les clients vers le bon interlocuteur (responsable produits, ATC, responsable des vente etc.)
• Présenter l’intégralité de l’offre au client et faire de la vente additionnelle
• Réaliser et conclure les ventes au comptoir
• Procéder aux encaissements des clients au comptant
• Remonter les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès de la Direction et les chefs produits
• Développement commercial
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle
• Générer des appels offensifs (opération commerciale, tournées etc.)
• Participer aux actions commerciales (journées commerciales, télévente etc.)
• Assurer une veille sur l’évolution du marché
• Relancer les clients inactifs du portefeuille ATC et lui faire un retour
• Relancer les offres et devis en cours
• Animer le Libre-service (Approvisionnement, opération commerciale etc.)

Suivi administratif et commercial

• Vérifier que le client dispose d’un compte à l’agence et en respecte les conditions définies par le service administratif et financier
• Saisir les commandes clients (vérifier la disponibilité, les prix etc.)
• Suivre les commandes clients (reliquats ou retards) Vérifier la solvabilité du client et anticiper les blocages d'encours
• Faire actualiser les conditions commerciales du client après validation l'ATC
• Suivre les états mensuels de réalisation des objectifs
• Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie
• Participer aux formations techniques (fournisseurs etc.)
• Gérer les réclamations du client : identifier les responsabilités en interne/externe et rechercher les raisons du litige (délais de livraisons, qualité des marchandises, préparation, camionnage, facturation…), dans la mesure du possible résoudre le problème en direct, en étroite collaboration avec l'ATC
• Relancer les impayés à la demande de la comptabilité
• Accompagner l’attaché technico-commercial dans son portefeuille clients : rédiger et envoyer des devis, préparer le bon de commande etc.
• Répondre aux appels d’offres sur la partie chiffrage

Spécificités du poste

Peut être amené à :

• Exercer tout ou partie des activités du Magasinier vendeur
• Participer aux inventaires

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Avoir le sens des responsabilités
• Avoir le sens du relationnel et de l’écoute
• Être méthodique et rigoureux
• Être réactif
• Être autonome
• Force de persuasion
• Faire preuve de pédagogie et diplomatie
• Respecter la confidentialité des informations

Savoir

Groupe / Marché

• Connaître la politique commerciale de la société ou de l’agence
• Connaître le marché (prix, concurrence)
• Connaître les métiers des clients

Technique

• Connaître les aspects techniques des produits et leurs utilisations ainsi que leur dénomination
• Maîtriser les techniques de vente
• Maîtriser l’outil informatique (Pack office)
• Maîtriser le logiciel spécifique (ERP)

Relations hiérarchiques

L'attaché commercial sédentaire reporte directement au Responsable d'Agence

MISSION :

Conseiller et vendre les produits et services de la société aux clients qui lui sont affectés comme le portefeuille d‘une agence ou d‘un attaché technico-commercial (ATC). Traiter les commandes téléphoniques, établir et relancer les offres, rechercher les produits en collaboration avec les chefs produits. Assurer le suivi administratif et commercial des affaires conclues, en étroite collaboration avec l’ATC et/ou l’agence. Traiter les éventuels litiges.

Activités principales

VENTE

Gestion clientèle

• Accueillir les clients au comptoir
• Réceptionner les appels téléphoniques
• Analyser la demande et proposer des solutions techniques adaptées
• Orienter les clients vers le bon interlocuteur (responsable produits, ATC, responsable des vente etc.)
• Présenter l’intégralité de l’offre au client et faire de la vente additionnelle
• Réaliser et conclure les ventes au comptoir
• Procéder aux encaissements des clients au comptant
• Remonter les informations pertinentes recueillies en clientèle auprès de la Direction et les chefs produits
• Développement commercial
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle
• Générer des appels offensifs (opération commerciale, tournées etc.)
• Participer aux actions commerciales (journées commerciales, télévente etc.)
• Assurer une veille sur l’évolution du marché
• Relancer les clients inactifs du portefeuille ATC et lui faire un retour
• Relancer les offres et devis en cours
• Animer le Libre-service (Approvisionnement, opération commerciale etc.)

Suivi administratif et commercial

• Vérifier que le client dispose d’un compte à l’agence et en respecte les conditions définies par le service administratif et financier
• Saisir les commandes clients (vérifier la disponibilité, les prix etc.)
• Suivre les commandes clients (reliquats ou retards) Vérifier la solvabilité du client et anticiper les blocages d'encours
• Faire actualiser les conditions commerciales du client après validation l'ATC
• Suivre les états mensuels de réalisation des objectifs
• Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie
• Participer aux formations techniques (fournisseurs etc.)
• Gérer les réclamations du client : identifier les responsabilités en interne/externe et rechercher les raisons du litige (délais de livraisons, qualité des marchandises, préparation, camionnage, facturation…), dans la mesure du possible résoudre le problème en direct, en étroite collaboration avec l'ATC
• Relancer les impayés à la demande de la comptabilité
• Accompagner l’attaché technico-commercial dans son portefeuille clients : rédiger et envoyer des devis, préparer le bon de commande etc.
• Répondre aux appels d’offres sur la partie chiffrage

Spécificités du poste

Peut être amené à :

• Exercer tout ou partie des activités du Magasinier vendeur
• Participer aux inventaires

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Avoir le sens des responsabilités
• Avoir le sens du relationnel et de l’écoute
• Être méthodique et rigoureux
• Être réactif
• Être autonome
• Force de persuasion
• Faire preuve de pédagogie et diplomatie
• Respecter la confidentialité des informations

Savoir

Groupe / Marché

• Connaître la politique commerciale de la société ou de l’agence
• Connaître le marché (prix, concurrence)
• Connaître les métiers des clients

Technique

• Connaître les aspects techniques des produits et leurs utilisations ainsi que leur dénomination
• Maîtriser les techniques de vente
• Maîtriser l’outil informatique (Pack office)
• Maîtriser le logiciel spécifique (ERP)

Relations hiérarchiques

L'attaché commercial sédentaire reporte directement au Responsable d'Agence

MISSION :

Exécuter des opérations de réception, de stockage, de tenue des stocks et de préparation de commandes selon les procédures qualité, les règles d'hygiène et de sécurité en respectant les impératifs de délais.

Activités principales

Réception, stockage et tenue des stocks

• Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
• Ranger les produits en zones de stockage selon les emplacements disponibles
• Veiller au rangement des allées Respecter les emplacements tels que définis pour la marchandise picking
• Respecter les charges maximales indiquées sur les lisses de stockage
• Alerter sur les ruptures constatées ou « à venir » (stock anormalement bas)
• Veiller au bon état du rayonnage

Préparation de commande et expédition

• Préparer les produits commandés (faire sortir d’abord les produits les plus anciens)
• Contrôler la conformité des produits à livrer
• Identifier et vérifier les produits ou les marchandises
• Renseigner les documents relatifs à l'expédition des produits
• Repérer et signaler les anomalies de manutention (emballages défectueux, colis manquants, étiquetage...)
• Sélectionner le conditionnement adapté au produit, à la quantité et au mode de transport
• Optimiser le chargement des camions en toute sécurité

Missions additionnelles

• Aider au façonnage et/ou pliage conformément aux instructions et procédures
• Participer à l’amélioration de son poste de travail et de son environnement de travail en termes de productivité, qualité, HSE, organisation
• Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités du service

Compétences requises

Savoir-être

• Être organisé
• Faire preuve d’adaptation
• Être réactif
• Avoir un esprit d’équipe

Savoir

• Assurer les points d’autocontrôle
• Connaître les produits finis, négoce et matière première
• Sélectionner le bon conditionnement au mode de transport Estimer les poids, volumes (...) pour les expéditions
• Savoir
• Lire et interpréter les documents de suivi de commande
• Être titulaire des habilitations nécessaires à l’utilisation des moyens de manutention selon site
• Connaître les techniques de chargement

Relations hiérarchiques

Le Magasinier reporte directement au Responsable Magasin

MISSION :

Réaliser différents travaux de fabrication et d’assemblage conformément aux instructions et procédures.

Activités principales

• Préparer la fabrication selon le planning de travail
• Étudier les instructions de travail et les plans
• Régler les machines de pliage
• Renseigner les fiches de production
• Alimenter le poste de travail et en vérifier la conformité (matières premières, articles de conditionnement et petit matériel)
• Assurer la production
• Conduire les machines et suivre le bon déroulement de la fabrication en fonction des priorités données
• Respecter les normes de productivité, de sécurité, de qualité et les horaires de travail
• Assembler différents composants pour la réalisation de produits finis
• Respecter les cadences de production et planification
• Réaliser un contrôle des pièces fabriquées (quantitatif/qualitatif)
• Informer son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement (sécurité/qualité)

Entretien des équipements

• Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail
• Entretenir les machines et effectuer la maintenance de premier niveau

Missions additionnelles

• Si besoin accueillir et servir les clients
• Participer aux inventaires
• Etablir les devis auprès de la clientèle
• Participer à l’amélioration de son poste et de son environnement de travail en termes de productivité, qualité, HSE, organisation

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Être organisé
• Être rigoureux et méthodique
• Avoir l’esprit d’équipe
• Faire preuve d’adaptation

Savoir

• Savoir programmer et utiliser des machines
• Savoir lire un plan pour la réalisation d’un pliage
• Connaître les différents équipements de production
• Maîtriser les gestes techniques de pliage et façonnage

Relations hiérarchiques

Le plieur reporte directement au Responsable d'Agence ou au Chef d'Atelier Pliage

MISSION :

Réaliser différents travaux de fabrication et d’assemblage conformément aux instructions et procédures.

Activités principales

• Préparer la fabrication selon le planning de travail
• Étudier les instructions de travail et les plans
• Régler les machines de pliage
• Renseigner les fiches de production
• Alimenter le poste de travail et en vérifier la conformité (matières premières, articles de conditionnement et petit matériel)
• Assurer la production
• Conduire les machines et suivre le bon déroulement de la fabrication en fonction des priorités données
• Respecter les normes de productivité, de sécurité, de qualité et les horaires de travail
• Assembler différents composants pour la réalisation de produits finis
• Respecter les cadences de production et planification
• Réaliser un contrôle des pièces fabriquées (quantitatif/qualitatif)
• Informer son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement (sécurité/qualité)

Entretien des équipements

• Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail
• Entretenir les machines et effectuer la maintenance de premier niveau

Missions additionnelles

• Si besoin accueillir et servir les clients
• Participer aux inventaires
• Etablir les devis auprès de la clientèle
• Participer à l’amélioration de son poste et de son environnement de travail en termes de productivité, qualité, HSE, organisation

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Être organisé
• Être rigoureux et méthodique
• Avoir l’esprit d’équipe
• Faire preuve d’adaptation

Savoir

• Savoir programmer et utiliser des machines
• Savoir lire un plan pour la réalisation d’un pliage
• Connaître les différents équipements de production
• Maîtriser les gestes techniques de pliage et façonnage

Relations hiérarchiques

Le plieur reporte directement au Responsable d'Agence ou au Chef d'Atelier Pliage

MISSION :

Réaliser différents travaux de fabrication et d’assemblage conformément aux instructions et procédures.

Activités principales

• Préparer la fabrication selon le planning de travail
• Étudier les instructions de travail et les plans
• Régler les machines de pliage
• Renseigner les fiches de production
• Alimenter le poste de travail et en vérifier la conformité (matières premières, articles de conditionnement et petit matériel)
• Assurer la production
• Conduire les machines et suivre le bon déroulement de la fabrication en fonction des priorités données
• Respecter les normes de productivité, de sécurité, de qualité et les horaires de travail
• Assembler différents composants pour la réalisation de produits finis
• Respecter les cadences de production et planification
• Réaliser un contrôle des pièces fabriquées (quantitatif/qualitatif)
• Informer son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement (sécurité/qualité)

Entretien des équipements

• Assurer le rangement et la propreté de son poste de travail
• Entretenir les machines et effectuer la maintenance de premier niveau

Missions additionnelles

• Si besoin accueillir et servir les clients
• Participer aux inventaires
• Etablir les devis auprès de la clientèle
• Participer à l’amélioration de son poste et de son environnement de travail en termes de productivité, qualité, HSE, organisation

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Être organisé
• Être rigoureux et méthodique
• Avoir l’esprit d’équipe
• Faire preuve d’adaptation

Savoir

• Savoir programmer et utiliser des machines
• Savoir lire un plan pour la réalisation d’un pliage
• Connaître les différents équipements de production
• Maîtriser les gestes techniques de pliage et façonnage

Relations hiérarchiques

Le plieur reporte directement au Responsable d'Agence ou au Chef d'Atelier Pliage

MISSION

Organiser et piloter l’activité de l’agence avec la Direction du Secteur. Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial et œuvrer à l’amélioration constante de la satisfaction clients (avec le chef des ventes territorial, si existant sur le secteur). Etablir le budget de son centre de profits et réaliser la feuille de route qui en découle afin d’atteindre les différents objectifs fixés.

Activités principales

Management

• Animer au quotidien son équipe, fixer les objectifs et missions de chacun en vue de la satisfaction des clients, et s’assurer de leur bonne réalisation
• Faire évoluer le niveau de compétence de son équipe par la mise en place d’outils ou formations tant techniques que commerciales. S’assurer que chacun répond aux attentes de sa mission
• Assurer de la cohésion et de l’équité de son équipe
• Participer au recrutement et aux entretiens disciplinaires, en collaboration avec son N+1 et le service RH
• Réaliser les entretiens annuels et professionnels
• Planifier et suivre la gestion du personnel : les heures, les absences du personnel, les visites médicales

Sécurité

• Intégration : accueil sécurité des nouveaux collaborateurs
• Appliquer et faire appliquer les règles d’hygiène et de sécurité au sein de l’agence
• Gérer les vérifications règlementaires et mise en place des actions correctives
• Suivi et mise à jour des formations obligatoires : habilitations, des autorisations de conduite etc.
• Mise à jour du document unique et mise en place des actions correctives
• S’assurer du bon entretien des machines de l’atelier et veiller aux contrôles de conformité

Pilotage de l’activité

Gestion

• Analyser chaque mois le compte d’exploitation de l’agence et mettre en place les actions correctives nécessaires pour l’optimisation des marges ou la maitrise des charges
• Suivre les encours clients et anticiper les dépassements
• Suivre les encaissements clients, valider les avoirs et traiter les impayés et retards de paiement

Exploitation et process

• S'assurer de l'application et du respect des différents process en place dans l’entreprise (achats, stocks, tarifs, ventes, X3, HSE, gestion de coûts, marge etc.) et externes (contrôles de conformité)
• Assurer une bonne tenue du point de vente
• Assurer une bonne gestion des stocks : disponibilité, stocks obsolètes et évolution du plan de stock
• Solliciter quand c’est nécessaire des actions de soutien des services transverses et en coordonner la réalisation
• Logistique : tenir les engagements pris envers les clients

Développement commercial (en relation avec le chef des ventes territorial s’il y en a un)

• Suivre en direct les principaux clients de l’agence et être en soutien sur le terrain des commerciaux
• Promouvoir les ventes par toute action commerciale ou de promotion locale ou nationale
• Développer les familles produits stratégiques pour le Groupe
• Piloter les commerciaux, organiser, suivre et animer les réunions commerciales
• Installer et maintenir une bonne relation avec les partenaires industriels, dans le respect du référencement Groupe
• Faire valider par les industriels les solutions techniques proposées aux clients
• Recueillir et transmettre à la direction de la Société tous les renseignements liés à la clientèle et à la situation du marché

Spécificités du poste

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences requises

Savoir-être

• Faire preuve de leadership
• Être autonome et réactif
• Être à l’écoute des autres
• Savoir communiquer de manière claire ses attentes et objectifs
• Esprit d’analyse
• Respect de la confidentialité des informations traitées ou communiquées

Savoir

• Savoir construire et déployer un plan d’actions adapté à son environnement
• Savoir gérer les imprévus et recherche les solutions optimales
• Savoir prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement de l’activité
• Contribuer à la bonne organisation et à l’efficacité de l’activité
• Influer /améliorer la rentabilité économique de son agence. Avoir la culture du résultat
• Savoir déléguer
• Posséder une vision globale de son activité (Gestion, vente, management)
• Capacité à gérer les priorités, les conflits et décisions
• Maîtrise de l’outil informatique (Pack office)

Relations hiérarchiques

Le Responsable d'Agence reporte directement au Directeur de secteur

MISSION

Définir la stratégie à mettre en place permettant de développer et pérenniser l’activité (à préciser) dans un secteur donné. Accompagner et développer les compétences des équipes des agences du secteur. Participer à l’élaboration des supports commerciaux. Il est le référent technique de sa gamme produits.

Activités principales

Développement de l'activité

• Participer et être force de proposition dans la définition de la stratégie commerciale
• Mettre en place les actions et outils commerciaux permettant de développer l’activité en partenariat avec les équipes commerciales
• Analyser les problématiques des clients potentiels et existants
• Proposer les solutions techniques adaptées
• Garantir la politique tarifaire (sauf pour le référent technique, mention à enlever)
• Assistance technique chantier (aider le client à la prise côtes, formation client, assistance chantier etc.)
• Assurer un reporting régulier de son activité à sa hiérarchie (Analyse des chiffres, mise en place de plan d’actions)
• Rester en veille concurrentielle sur le marché et informer régulièrement la société de l’évolution de son environnement
• Définir et proposer des actions commerciales permettant de développer ses gammes produits
• Etre réfèrent dans une famille de produits (Contact fournisseurs, connaissance prix marché)
• Définir le plan de stock par agence aux demandes terrain en partenariat avec le responsable d’agence
• Harmoniser la stratégie avec les référents nationaux

Formation et accompagnement des équipes

• Définir le contenu et les outils pédagogiques adaptés : quiz évaluation des niveaux, concevoir des exercices, des mises en situation, des documents de synthèse etc.
• Formation des équipes itinérantes et sédentaires (Visites accompagnées)
• Partager les bonnes pratiques

Les autres activités

Les attributions listées ci-dessus, non exhaustives et données à titre indicatif, sont susceptibles d’être modifiées unilatéralement par l’employeur verbalement ou par écrit selon les nécessités de service et d’organisation.

Compétences

Savoir

• Savoir construire et déployer un plan d’actions adapté à son environnement
• Être force de proposition
• Contribuer à la bonne organisation et à l’efficacité de l’activité
• Influer /améliorer la rentabilité économique de ses produits
• Avoir la culture du résultat
• Posséder une vision globale de son activité entre les différentes agences de sa région
• Capacité à planifier l’action
• Maîtrise de l’outil informatique (Pack office) et ERP (X3)

Savoir-faire/savoir être

• Capacité à animer et à transmettre
• Faire preuve de leadership et d’intelligence relationnelle (écoute/communication)
• Être autonome et réactif
• Capacité d’analyse
• Respect de la confidentialité des informations traitées ou communiquées

Relations hiérarchiques

Le Responsable développement produits reporte directement au Directeur de région

MISSION

Le groupe ALTEMA est spécialisé dans l’habillage du bâtiment et de l’évacuation des fumées.

Le groupe emploie 580 collaborateurs en France dont 180 à Jebsheim et réalise un chiffre d’affaires de 190 millions d’euros. Il possède 3 sites de production (Jebsheim, Colmar et Thonon les Bains) et 40 agences de distribution.

Les principaux produits fabriqués sur le site Jebsheim (68) sont : gouttières, tuyaux de descente d’eau pluviale et les accessoires nécessaire à la pose, ainsi des conduits d’évacuation de fumée simple paroi, isolés ou concentriques.

En collaboration directe avec le Responsable Amélioration Continue et après une phase de découverte de l’entreprise, de nos produits et de nos process, vous serez amené à suivre et à participer aux différentes activités du service (5S, projets Lean, SMED…)

Dans ce cadre, vos missions principales seront :

• Accompagner les opérationnel dans les différents chantiers en étant un support méthodique
• Participer aux projets du site, voire piloter un projet complet
• Assurer le reporting de l’activité (avancement des projets, points bloquants, gains réalisés…)
• Rédiger des supports de communication

Durée

3 à 6 mois à compter de septembre 2021

Profil recherché

Etudiant en Ecole d’ingénieur.

Une grande capacité d'écoute vous sera très utile afin de prendre en compte les exigences et les requêtes des différents acteurs (opérateurs, qualité, méthodes, responsables, ...) qui seront parties prenantes dans les projets déployés. Vous êtes rigoureux, doté de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et disposez d'un goût prononcé pour le travail de terrain.